Situs Forgelo bisa mengirim isian form dan tombol kontak langsung ke WhatsApp. Untuk banyak bisnis Indonesia, ini jauh lebih efektif daripada form email karena percakapan dimulai di tempat pelanggan sudah aktif.
Mengatur nomor WhatsApp
Cara paling bersih adalah menyertakan nomor di prompt saat generate atau edit:
"Hubungkan semua tombol kontak dan form lead ke WhatsApp 62812xxxxxxx."
Pakai format internasional, angka saja: kode negara plus nomor, tanpa tanda plus, tanpa spasi. Untuk Indonesia berarti diawali 62, bukan 0.
Waspadai nomor contoh
Kalau Anda generate situs tanpa memberi nomor asli, AI memakai nomor contoh. Forgelo memperingatkan saat publish, tapi publish tidak diblokir. Ganti nomor contoh sebelum situs dibagikan, kalau tidak chat pelanggan diam-diam masuk ke nomor yang bukan milik Anda.
Cara memperbaikinya, kirim prompt edit: "Ganti semua nomor WhatsApp di situs dengan 62812xxxxxxx."
Yang dialami pengunjung
Saat pengunjung menekan tombol WhatsApp atau mengirim form lead, WhatsApp terbuka dengan nomor Anda dan pesan yang sudah terisi. Di ponsel langsung membuka aplikasi; di desktop membuka WhatsApp Web. Anda membalas dari WhatsApp atau WhatsApp Business biasa, tanpa inbox tambahan.
Tips
- Pakai nomor WhatsApp Business supaya bisa mengatur profil bisnis, pesan sambutan, dan quick reply.
- Taruh CTA WhatsApp di bagian hero selain di bagian kontak. Minta lewat prompt kalau belum ada.