Ketentuan Layanan

Dengan siapa Anda berkontrak

Forgelo dioperasikan oleh Creativism, agensi digital marketing yang berbasis di Yogyakarta, Indonesia. Pertanyaan soal ketentuan ini kirim ke admin@mail.forgelo.com.

Akun Anda

• Anda harus berusia minimal 16 tahun, atau lebih tua kalau hukum di tempat Anda mensyaratkan begitu.
• Berikan data yang benar dan jaga tetap mutakhir.
• Simpan kata sandi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab atas apa pun yang terjadi di akun Anda, jadi segera beri tahu kami kalau merasa ada orang lain yang masuk.
• Satu orang, satu akun, kecuali kami sepakat lain secara tertulis.

Apa yang Forgelo lakukan

Anda menjelaskan sebuah bisnis, lalu Forgelo membuatkan situsnya. Setelah itu Anda bisa mengedit bagian mana pun dengan mengetik apa yang ingin diubah, menerbitkan situs di subdomain Forgelo, atau menghubungkan domain Anda sendiri.

Setiap paket punya batas aksi AI harian, di mana satu aksi berarti satu generate atau satu edit lewat prompt. Batas terkini untuk tiap paket tertera di halaman Harga. Batas harian menjaga kapasitas tetap adil antar pelanggan dan direset otomatis. Kami bisa membatasi laju atau menjeda generate pada akun yang memakai kapasitas jauh di atas pemakaian normal, dan kami akan memberi tahu kalau itu terjadi.

Forgelo masih terus kami bangun. Fitur akan berubah, ada yang ditambah, diubah, atau dihapus. Kalau kami menghapus sesuatu yang Anda bayar dan itu benar-benar mengurangi nilai yang Anda beli, Anda boleh membatalkan dan kami akan mengembalikan bagian periode yang belum terpakai.

Paket, tagihan, dan perpanjangan

• Harga tertera di halaman Harga, dalam dolar AS di halaman berbahasa Inggris dan dalam rupiah di halaman berbahasa Indonesia.
• Pembayaran kartu dan langganan ditangani Lemon Squeezy sebagai merchant of record. Artinya pembelian paket berbayar Anda adalah penjualan oleh Lemon Squeezy, dan ketentuan mereka juga berlaku untuk transaksi itu. QRIS dan metode pembayaran Indonesia diproses oleh Xendit.
• Paket berbayar diperpanjang otomatis tiap akhir periode sampai Anda membatalkannya. Anda bisa membatalkan kapan saja dari halaman tagihan, dan akses Anda tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Harga bisa berubah. Kalau kami menaikkan harga paket Anda, kami akan memberi tahu paling lambat 30 hari sebelum berlaku, dan Anda bisa membatalkan sebelum itu.
• Pajak, termasuk PPN, bisa ditambahkan di atas harga yang tertera. Penyedia pembayaran akan menampilkan totalnya sebelum Anda membayar.
• Kalau pembayaran gagal, kami akan mencoba lagi dan mengirim email. Kalau terus gagal, akun Anda turun ke paket Free, dan situs yang melebihi batas paket Free akan diturunkan sampai pembayaran beres. Kami tidak menghapus konten Anda karena tagihan yang tertunggak.

Pengembalian dana dan hak membatalkan

Kalau Anda konsumen di Uni Eropa atau Inggris, biasanya Anda punya 14 hari untuk menarik diri dari pembelian layanan digital. Dengan mulai membuat situs begitu Anda berlangganan, Anda meminta kami memulai layanan segera, dan Anda menerima bahwa hak penarikan itu hilang setelah layanan selesai dijalankan sepenuhnya.

Di luar itu, kami akan mengembalikan dana Anda dalam 14 hari sejak pembelian kalau Anda nyaris belum memakai paketnya dan merasa ini tidak sesuai harapan. Kirim email saja. Kami lebih memilih mengembalikan uang Anda daripada berdebat.

Periode yang sudah terpakai umumnya tidak kami kembalikan, tapi kalau memang ada yang kacau di sisi kami, beri tahu dan akan kami perbaiki.

Konten Anda, dan siapa pemiliknya

Konten Anda milik Anda: prompt yang Anda tulis, teks dan gambar yang Anda unggah, merek Anda, serta situs yang Anda buat dan terbitkan.

Anda memberi kami izin yang kami butuhkan untuk benar-benar menjalankan layanan, yaitu menyimpan konten Anda, mengirimkannya ke penyedia AI kami supaya situsnya bisa dibuat, meng-hosting-nya, dan menampilkannya saat ada yang mengunjungi situs Anda. Izin itu terbatas pada menjalankan Forgelo, berlaku global dan bebas royalti karena begitulah cara internet bekerja, dan berakhir ketika Anda menghapus kontennya atau akunnya.

Anda menyatakan punya hak atas semua yang Anda unggah, termasuk teks, foto, logo, dan font. Kalau bukan milik Anda, jangan diunggah.

Di paket Free, situs yang diterbitkan memuat badge "Made with Forgelo". Paket berbayar bisa menghilangkannya.

Keluaran AI

• Antara Anda dan kami, konten situs yang dihasilkan Forgelo untuk Anda adalah milik Anda, bebas dipakai, disimpan, diubah, dan diterbitkan, termasuk untuk keperluan komersial.
• Keluaran AI tidak unik. Prompt yang mirip bisa menghasilkan sesuatu yang mirip untuk orang lain, dan kami tidak bisa menjanjikan hasil Anda orisinal atau tidak ada yang punya sesuatu yang serupa.
• Keluaran AI bisa salah. Bisa mengarang fakta, menghasilkan teks yang enak dibaca tapi tidak akurat, atau memproduksi sesuatu yang menyerupai karya orang lain yang dilindungi. Periksa dulu sebelum diterbitkan. Anda bertanggung jawab atas apa yang tayang di situs Anda.
• Jangan pakai keluaran Forgelo untuk membuat klaim yang tidak bisa Anda buktikan, terutama soal kesehatan, uang, atau hukum.

Penggunaan yang wajar

Ada hal-hal yang tidak boleh Anda bangun dengan Forgelo, termasuk halaman phishing, penipuan, malware, dan konten yang melanggar hak orang lain. Daftar lengkapnya ada di Kebijakan Penggunaan yang Wajar, dan melanggarnya berarti melanggar ketentuan ini. Kami bisa menurunkan situs, menangguhkan akun, atau menghentikannya, dan untuk kasus terburuk kami akan melakukannya tanpa peringatan.

Melaporkan penyalahgunaan dan hak cipta

Kalau ada situs yang diterbitkan lewat Forgelo melanggar hak cipta atau merek Anda, atau dipakai untuk menipu orang, laporkan ke admin@mail.forgelo.com beserta URL dan detail yang cukup supaya kami bisa menemukan masalahnya. Kami meninjau laporan dan menurunkan situs yang melanggar aturan kami. Kalau situs Anda kami turunkan dan Anda merasa kami keliru, balas email kami dan akan kami tinjau ulang.

Domain kustom

Kalau Anda menghubungkan domain milik Anda, domain itu tetap milik Anda. Anda yang bertanggung jawab mendaftarkan, memperpanjang, dan mengarahkan DNS-nya ke kami. Kalau domainnya kedaluwarsa, situs Anda tidak bisa diakses, dan itu di luar kendali kami.

Penangguhan dan penghentian

Anda bisa menutup akun kapan saja dari pengaturan. Saat Anda melakukannya, kami menghapus konten Anda sesuai jadwal di Kebijakan Privasi. Ekspor dulu apa pun yang ingin Anda simpan sebelum pergi.

Kami bisa menangguhkan atau menghentikan akun Anda kalau Anda melanggar ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Wajar, kalau Anda tidak membayar, atau kalau hukum mewajibkan kami. Sepanjang aman dan sah dilakukan, kami akan memperingatkan lebih dulu dan memberi kesempatan memperbaikinya.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga Forgelo tetap jalan, tapi kami tidak menjanjikan layanan tanpa gangguan, dan tidak ada service level agreement di paket mana pun saat ini. Ada saja yang rusak, penyedia kami kadang tumbang, dan sesekali kami menurunkan layanan untuk merilis perubahan.

Penafian

Sejauh diizinkan hukum, Forgelo disediakan apa adanya dan sebagaimana tersedia, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak. Bagian ini tidak menghapus hak yang diberikan hukum perlindungan konsumen dan tidak bisa dikesampingkan.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, maupun atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan Forgelo oleh Anda.

Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun terkait Forgelo dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara: jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim muncul, atau seratus dolar AS.

Batas ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak bisa dibatasi menurut hukum, misalnya tanggung jawab atas kematian atau cedera akibat kelalaian, atau atas penipuan.

Ganti rugi

Kalau ada pihak yang menuntut kami karena apa yang Anda terbitkan lewat Forgelo, atau karena Anda melanggar ketentuan ini, Anda setuju menanggung biaya dan ganti rugi yang wajar dari tuntutan itu. Kami akan segera memberi tahu Anda soal tuntutan tersebut dan mengizinkan Anda ikut dalam pembelaannya.

Perubahan ketentuan ini

Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Kalau perubahannya penting, kami akan memberi tahu lewat email atau di aplikasi paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Tetap memakai Forgelo setelah itu berarti Anda menerima ketentuan yang baru. Kalau Anda tidak menerimanya, batalkan saja, dan kami akan mengembalikan bagian periode yang belum terpakai.

Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, dan sengketa diselesaikan di pengadilan Indonesia.

Kalau Anda konsumen, hal ini tidak menghilangkan perlindungan dari hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal, dan tidak menghalangi Anda mengajukan klaim di pengadilan setempat jika hukum memberi Anda hak itu.

Sebelum ada yang menggugat siapa pun, kirim email dulu ke kami. Hampir semua hal bisa diselesaikan dengan cara itu.

Sisanya

• Kalau pengadilan menyatakan sebagian ketentuan ini tidak bisa diberlakukan, sisanya tetap berlaku.
• Kalau kami tidak langsung menegakkan sesuatu, bukan berarti kami melepaskan hak untuk menegakkannya nanti.
• Anda tidak boleh mengalihkan perjanjian ini ke pihak lain tanpa persetujuan kami. Kami boleh mengalihkannya kalau Forgelo dijual atau direstrukturisasi, dan kami akan memberi tahu Anda kalau itu terjadi.
• Ketentuan ini, ditambah Kebijakan Penggunaan yang Wajar dan Kebijakan Privasi, adalah keseluruhan perjanjian antara kita soal Forgelo.

Kontak

Pertanyaan soal ketentuan ini kirim ke admin@mail.forgelo.com.